Última actualización: 1 octubre 2025

Bienvenido(a) a la página web de V&L Agency (“la Agencia”). Al acceder a este sitio, enviar información a través de nuestros formularios, interactuar en redes sociales o contactarnos por teléfono, correo electrónico o mensajería, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo, le recomendamos no continuar utilizando nuestros servicios.

1. Uso del Sitio Web y Canales de Comunicación

• El contenido publicado en este sitio, así como en redes sociales y demás canales de la Agencia, es únicamente con fines informativos y comerciales.

• No se permite copiar, distribuir o usar los materiales sin autorización expresa de la Agencia.

1. Propiedad Intelectual

Todos los logotipos, gráficos, textos, documentos, imágenes, videos y demás materiales son propiedad de la Agencia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos.

1. Recolección de Información Personal

La Agencia puede recopilar información personal a través de:

• Formularios en el sitio web.

• Redes sociales y chats.

• Llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajería instantánea.

La información que recolectamos puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento y otra información relevante para la asesoría en seguros.

1. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizarán para:

• Proveer información y asesoría en seguros y servicios relacionados.

• Procesar solicitudes, cotizaciones o afiliaciones.

• Comunicaciones de seguimiento, recordatorios y atención al cliente.

• Campañas de marketing digital (correo electrónico, SMS, publicidad online).

1. Derechos de Privacidad (CCPA – California Consumer Privacy Act)

Si usted es residente de California o de otros estados con leyes de privacidad aplicables, tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que la Agencia mantiene sobre usted.

• Solicitar corrección o eliminación de sus datos.

• Optar por no participar en campañas de marketing o publicidad dirigida (“Opt-Out”).

Para ejercer estos derechos puede escribirnos a: [correo oficial de la agencia].

1. Confidencialidad y Seguridad

La Agencia adopta medidas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema digital garantiza seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

1. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles y herramientas de seguimiento (como Facebook Pixel y Google Analytics) para:

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Analizar tráfico y rendimiento del sitio.

• Ejecutar campañas publicitarias segmentadas.

El usuario puede configurar su navegador para desactivar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

1. Limitación de Responsabilidad

La Agencia no será responsable por:

• Decisiones tomadas por los usuarios basadas únicamente en la información de este sitio.

• Interrupciones, fallas técnicas o accesos no autorizados a terceros.

• Contenidos externos a los que se pueda acceder mediante enlaces.

1. Modificaciones a esta Política

La Agencia podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Recomendamos al usuario revisarlos periódicamente.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes federales y estatales de Estados Unidos, particularmente aquellas relacionadas con protección de datos y servicios financieros (CCPA, GLBA, FTC).

Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha]

At V&L Agency (“la Agencia”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos comparte a través de nuestra página web, formularios, redes sociales, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de contacto.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, así como los derechos que usted tiene sobre la misma bajo las leyes de privacidad de Estados Unidos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.

• Información de identificación básica: fecha de nacimiento, ciudad o estado de residencia.

• Información necesaria para cotizar o gestionar seguros: ingresos, estado familiar, historial de salud (cuando aplique).

• Información recopilada automáticamente: dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio.

1. Cómo Usamos su Información

La Agencia podrá utilizar sus datos para:

• Procesar solicitudes de seguros, cotizaciones y afiliaciones.

• Brindar asesoría personalizada en seguros y productos financieros.

• Comunicaciones de servicio, recordatorios y actualizaciones.

• Campañas de marketing digital, incluyendo email, SMS y publicidad en línea.

• Cumplimiento con regulaciones legales y de la industria aseguradora.

1. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos bajo:

• Consentimiento expreso, cuando usted los ingresa en formularios o nos los facilita directamente.

• Obligación legal, cuando la información es necesaria para cumplir con requisitos regulatorios del sector asegurador.

• Interés legítimo, para fines de mejora de servicios y marketing, siempre respetando su derecho a optar por no participar.

1. Compartición de Datos

La Agencia no vende información personal a terceros.
Podemos compartir datos únicamente con:

• Compañías aseguradoras y proveedores de servicios financieros, para procesar su solicitud o póliza.

• Proveedores tecnológicos que nos apoyan en la gestión de la web, CRM y campañas publicitarias.

• Autoridades reguladoras cuando la ley lo requiera.

1. Derechos de Privacidad del Usuario

De acuerdo con la CCPA (California Consumer Privacy Act) y otras leyes estatales, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.

• Solicitar la corrección o eliminación de su información personal.

• Solicitar que no se usen sus datos para fines de marketing (Opt-Out).

• Recibir un aviso claro en caso de cambios en el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede contactarnos en: info@vlinsuranceagency.com

1. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles y herramientas de análisis como Google Analytics y Meta Pixel para:

• Analizar el tráfico web.

• Optimizar campañas publicitarias.

• Mejorar la experiencia del usuario.

Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

1. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o uso indebido.

1. Retención de Datos

Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo exijan las leyes de Estados Unidos en materia de seguros y finanzas.

1. Cambios en la Política de Privacidad

La Agencia puede actualizar esta Política en cualquier momento. Notificaremos a través de la página web la fecha de la última modificación.

10. Legislación Aplicable

Esta Política se rige por las leyes federales y estatales de Estados Unidos, incluyendo la CCPA, la GLBA y las regulaciones de la FTC (Federal Trade Commission).